Редакция: 2026-01
Дата вступления в силу: 20 июля 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Сафаралиевой Дарьи Сергеевны о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1. Термины и общие положения
Продавец — ИП Сафаралиева Дарья Сергеевна, ИНН 470609692850, ОГРНИП 324470400065860, адрес: Ленинградская область, г. Отрадное, ул. Лесная, д. 8, кв. 167.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Сайт — интернет-магазин по адресу ouroborbrand.com. Товар — изделие, представленное на Сайте. Заказ — сообщение Покупателя о намерении приобрести выбранный товар на условиях настоящей Оферты.
К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иные обязательные нормы законодательства РФ.
2. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях, отображённых на Сайте и в Заказе.
Наименование, вариант, размер, цвет, количество, цена и основные потребительские свойства определяются карточкой товара и составом Заказа. Изображения передают внешний вид товара; оттенок может незначительно отличаться из-за настроек экрана. Такое отличие само по себе не отменяет права Покупателя, предусмотренные законом.
Товар с индивидуально-определёнными свойствами обозначается в карточке товара до оформления Заказа. Обычный выбор серийного размера или цвета сам по себе не означает изготовление товара исключительно для конкретного Покупателя.
3. Заключение договора и оформление заказа
До отправки Заказа Покупатель выбирает товар и доставку, проверяет итоговую стоимость, знакомится с Офертой и подтверждает её принятие отдельной отметкой.
Нажатие кнопки перехода к оплате после заполнения обязательных полей и установки отметки означает направление Продавцу сообщения о намерении заключить договор. Договор считается заключённым в момент, определённый пунктом 13 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ № 2463: при получении Продавцом такого сообщения либо при выдаче документа, подтверждающего оплату, в зависимости от того, что наступило ранее.
После оформления Покупателю предоставляется номер Заказа, позволяющий получить информацию о договоре и его исполнении. Покупатель отвечает за достоверность указанных им контактных данных и адреса доставки.
Если после оформления обнаружена объективная невозможность передать товар, Продавец без необоснованной задержки сообщает об этом Покупателю и предлагает по его выбору дождаться поступления, согласовать другой товар либо отказаться от Заказа. Замена товара без согласия Покупателя не производится. При отказе денежные средства возвращаются в установленный законом срок.
4. Цена и оплата
Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает применимые налоги. Стоимость доставки рассчитывается отдельно до перехода к оплате. Итоговая сумма, скидка и стоимость доставки показываются в Заказе.
Доступные способы безналичной оплаты: банковская карта через Robokassa и оплата частями через сервис «Долями», если соответствующий способ включён и доступен для конкретного Заказа. Условия платёжного сервиса отображаются до подтверждения платежа.
Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платёжной операции. Электронный кассовый чек направляется по контактным данным, указанным Покупателем, в порядке, предусмотренном законодательством.
Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты; платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом.
5. Доставка и передача товара
Доставка выполняется СДЭК до пункта выдачи либо курьером по доступным направлениям. Конкретный способ, тариф, ориентировочный срок перевозки и стоимость выбираются при оформлении Заказа.
Обычный срок подготовки и передачи оплаченного Заказа перевозчику — от 1 до 5 рабочих дней, если иной срок прямо не указан в карточке товара или Заказе. Срок перевозки, рассчитанный СДЭК, является ориентировочным и добавляется к сроку подготовки.
Обязанность Продавца по передаче товара исполняется при вручении товара Покупателю или указанному им получателю. Риск случайной гибели или повреждения переходит в момент фактической передачи товара.
Подробные условия размещены в документе «Доставка и оплата».
6. Получение и проверка товара
При получении рекомендуется проверить количество мест, целостность отправления, комплектность и отсутствие явных повреждений. При видимом повреждении упаковки Покупатель вправе попросить перевозчика зафиксировать состояние отправления.
Подписание документа о получении без замечаний не лишает Покупателя права предъявить требования по скрытым недостаткам в пределах сроков, установленных законом.
7. Отказ от товара, возврат и обмен
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче товара, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи.
Одежда надлежащего качества, приобретённая дистанционно, может быть возвращена в указанный срок, в том числе если не подошли размер, фасон, цвет или иные характеристики, при соблюдении установленных законом условий. Исключение применяется только к товару надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Правила, адрес и порядок обращения приведены в документах «Возврат и обмен» и «Памятка о возврате».
8. Товар ненадлежащего качества
При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить одно из требований, предусмотренных статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Порядок проверки качества и экспертизы определяется законом. Продавец не вправе навязывать вместо выбранного Покупателем законного требования иной способ урегулирования.
Требования о возврате уплаченной суммы и иные требования, указанные в статье 22 названного Закона, удовлетворяются не позднее 10 дней со дня их предъявления.
9. Персональные данные и cookie
Персональные данные обрабатываются для оформления, оплаты, доставки и сопровождения Заказа в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
Правила применения необходимых и аналитических технологий описаны в Политике использования cookie. Аналитика Яндекс.Метрики включается только после отдельного выбора пользователя.
10. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Никакое условие Оферты не ограничивает обязательные права потребителя.
Продавец не отвечает за невозможность исполнения, вызванную недостоверными сведениями Покупателя либо действиями перевозчика, платёжного сервиса или иных лиц, однако это не освобождает Продавца от собственных обязанностей перед Покупателем, установленных законом.
11. Обращения и споры
Обращение можно направить на support@ouroborbrand.com либо по адресу Продавца. Электронные обращения принимаются круглосуточно и обрабатываются в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Претензионный порядок не лишает Покупателя права обратиться в государственный орган или суд. Территориальная подсудность определяется законодательством о защите прав потребителей.
12. Действие и редакции Оферты
Оферта действует с указанной выше даты до её отзыва или замены новой редакцией. Для конкретного Заказа применяется редакция, которую Покупатель принял при оформлении; сведения о версии сохраняются вместе с Заказом.