Право на возврат
Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после получения товара.
Условия возврата
  • Товар должен сохранять товарный видпотребительские свойства, а также наличие документа, подтверждающего покупку.
  • Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок возврата продлевается до трех месяцев с момента получения товара.
  • Возврат невозможен для товаров с индивидуально-определёнными свойствами, если они могут быть использованы только конкретным покупателем.
Процедура возврата
  • Для возврата товара необходимо связаться с нами в телеграмм @ourobor_brand.
  • При возврате продавец возмещает уплаченную сумму за исключением расходов на доставку возвращённого товара.
  • Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента поступления запроса на возврат.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае получения товара с дефектами покупатель вправе потребовать замену или возврат средств в соответствии со статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».